浮滥“网购反悔权”，法院判决亏损自诩

【案例苑】

●案情：网购“七日乖谬由退货”国法是耗尽者权益保护法保险耗尽者“反悔权”的形式之一，但是，却有部分“有心东谈主”钻空子，鼎力浮滥该权益。

2024年4月，路某在某电商平台下单4台手机，试用后苦求“七日乖谬由退货”，被平台驳回。当场，他以每台低于购买价1000余元的金额，将这4台手机在二手平台转卖。而后，路某将某电商平台告状至法院，请求判令某电商平台抵偿亏损。某电商平台合计，原告近半年在平台的手机退货苦求多达77个，多数苦求退货的步履违背了竭诚信用原则，不应适用“七日乖谬由退货”国法。

●判决：法院经审理合计，本案中，近半年来原告在涉案电商平台有77笔手机退货售后订单，集结日常生计训戒判断，这么的高退货率彰着不相宜为生计耗尽需要购买、使用商品大约摄取就业的规章，违背了用户与平台间的公约。诚然法律章程集聚购物的耗尽者享有照章退货的权益，但原告的步履反应出原告在购物时未能尽到严慎义务，在诳骗退货权益时又过于放胆，不对理地加多了企业和社会的主见惩办老本，滋扰了平台平素的来去轨范，有悖法律章程的竭诚信用原则。法院认定，原告的亏损需自行承担，驳回其一谈诉讼请求。

●说法：《中华东谈主民共和国耗尽者权益保护法履行条例》章程，耗尽者乖谬由退货应当受命竭诚信用原则，不得利用乖谬由退货国法毁伤主见者和其他耗尽者的正当权益。此章程抵耗尽者诳骗“七日乖谬由退货”反悔权作出了一定进度的收尾，明确了竭诚信用原则是诳骗乖谬由退货权的根柢原则。

耗尽者反悔权轨制意在抵耗尽者这一破绽群体进行歪斜保护，但也应注意耗尽者与主见者之间的均衡。耗尽者与主见者行为市集来去主体，王人应当受命最基本的市集来去国法，竭诚守信、平允来去。当耗尽者浮滥反悔权、可能毁伤主见者和其他耗尽者的正当权益时，应为我方的不诚信步履买单。

（本报记者陈慧娟整理）