阳光保障：保费收入利润双增，“科技阳光”政策终结突显 ｜ 钛媒体金融

近日，国务院常务会议商量《推动保障业高质地发展的些许主见》，提议要夯实保障业高质地发展轨制基础，沉着诞生奇迹优先理念，充分领会贸易保障等商场机制作用，纵容擢升保障业保障才气和奇迹水平。

“高质地发展”成为保障业瑕疵词，亦然当下保障业的发力主见。从刚刚收尾的上市保障公司中报季来看，高质地发展亦衔接永久，成为新的行业底色。

其中动作上市保障企业少壮的阳光保障，“又稳又好又快”的功绩答卷尤为靓眼。功绩公告走漏，2024年上半年，阳光保障已毕总保费收入764.6亿元，同比增长12.8%。已毕保障奇迹收入314.9亿元，同比增长4.4%。包摄于母公司股东的净利润31.4亿元，同比增长8.6%。集团内含价值为1,126.4亿元，较上年末增长8.2%。年化总投资收益率3.6%，年化空洞投资收益率7.2%。限度2024年6月末，集团有用客户数约3078.4万。

寿险、财险皆发力，投资收益亮眼

寿险保费收入已毕两位数增长，新业务增长可不雅。上半年，阳光保障寿险板块已毕总保费收入517.6亿元，同比增长12.9%，新业务价值37.5亿元，同比增长39.9%。

传统型与分成型寿险增长较快，保费赓续率有用擢升。从寿险类型来看，上半年，传统型寿险和分成型寿险差别已毕保费收入375.01亿元、80.03亿元，差别同比增长13.9%、19.9%。从保费赓续率来看，上半年，13个月保费赓续率96.4%，同比擢升3.7个百分点；25个月保费赓续率89.8%，同比擢升4.2个百分点。从区域来看，广东、上海等经济进展地区保费收入增长较快，差别同比增长30.2%、37.1%。

非纯真车辆险增长带动财险板块已毕两位数增长。上半年，阳光保障财险板块已毕总保费收入246.5亿元，同比增长12.4%。承保综结伴本率99.1%，已毕承保利润2.0亿元。分险种来看，上半年，已毕纯真车辆险保费收入132.9亿元，同比增长3.2%。非纯真车辆险已毕保费收入113.62亿元，同比增长25.5%，其中农险业务同比增长38.3%，健康险业务同比增长48.5%；承保综结伴本率98.5%，已毕承保利润1.6亿元。

积极探索投资品种和居品模式翻新，投资收益同比增长8.2%。限度2024年6月30日，阳光保障集团总投资钞票限制为5141.1亿元，较上年末增长7.2%；已毕总投资收益83.3亿元，同比增长8.2%，空洞投资收益253.2亿元，同比增长87.9%。年化总投资收益率3.6%，年化空洞投资收益率7.2%。

从投资对象分类看，债券投资是阳光保障的主要投资品种。限度2024年6月30日，债券投资占总投资钞票的54.4%，较上年末高潮2.4个百分点；其中政府债券占债券投资比例为62.5%，较上年末高潮3.1个百分点。权利类金融钞票是第二大品种，限度2024年6月30日，阳光保障权利类金融钞票投资限制为1181.3亿元，占总投资钞票的23.0%，较上年末高潮1.9个百分点，其中股票和权利型基金占总投资钞票的14.3%。固收类知晓居品是第三大品种，限度2024年6月30日，阳光保障所捏有的固定收益类知晓居品限制为473.6亿元，占总投资钞票的9.2%。

“科技阳光”政策一以贯之，大模子赋能多点吐花

阳光保障的收获单里当然少不了“科技阳光”政策的助力。

一直以来，阳光保障对科技都聘任积极拥抱的气派。早在2014年，阳光保障便成立了“互联网、大金融、终极客户”三大政策；2015年又入手了“数据阳光”政策，设立大数据中心；2019年入手组织变革进行架构诊治，成立有利的科技中心，下设科技翻新推动部、应用迷惑部、技艺不停部、基础架构部、信息安沿途、大数据与东说念主工智能部以及科技商量院；2021年崇拜发布《数字化转型白皮书》，全面开启数字化转型；随后为此制定数据科技政策，强调要全面强化数据科手段力，即数字化转型2.0；2023年，阳光保障提议“以数据智能打造‘科技阳光’”的新政策，明确“以三大机器东说念主为打破，构建全集团一体化的以客户为中心的智能科技平台”的科技新定位，并制定了以已毕“一台机器和一群客户的干系”为终极主见的阳光科技3.0政策议论。本年上半年，阳光保障集团全资成立阳光数智科技有限包袱公司，发力布局东说念主工智能，进一步推动科技落地。

从最初紧跟技艺的脚步，到合作组织变革，再到构建全集团一体化的以客户为中心的智能科技平台，再到数智科技子公司的建立，阳光保障的科技政策履历了从点到线再到面的系统化完善。

一以贯之的科技政策使得阳光保障在新技艺的落地上一直走在行业的前哨，2023年2月发布“阳光正言GPT”大模子AIGC智能应用，是最早一批发布大模子的保障公司。近来更是捏续发力“东说念主工智能+”，连接强化数字化中枢才气。

在客户奇迹方面，客服机器东说念主可为客户提供保单查询、车险报案、寿险回拜等奇迹，无东说念主工奇迹的客户称心度达90.2%。

捏续扩大数据智能在客户奇迹鸿沟的应用场景。2024年上半年，阳光东说念主寿“灵犀样式”重心整合客户属性及客户需求标签，高效瞻念察客户奇迹需求，加多主动奇迹触点，酿成一站式的客户奇迹导航，有用擢升客户奇迹一次完成率。

捏续擢升线上化的客户奇迹才气，简化客户操作经过，擢升客户体验。上半年在“我家阳光”APP累计上线和优化52个业务功能，并上线行业首款以保障常识科普为主题的互动游戏，普及金融常识，保护浪费者权利。限度2024年6月底，“我家阳光”APP累计用户约540.8万东说念主，同比增长20.6%。

坚捏科技极简经过，打造客户极致体验。阳光财险整合客户线上奇迹进口，基于阳光财险公众号(官微)，丰富完善微信报案、微信赞助、赔案查询、投诉长入等客户自助功能，打造极简奇迹经过。升级“一键赔”客户良友查勘器具，镶嵌AI单证有用性识别功能，建立指令式功课模式，已毕报案优先自助，轻简案件极简处理，进一步擢升奇迹运营效率，车险案均支付周期同比下落0.9天。

在销售赋能方面，2024年上半年，阳光东说念主寿在智能居品“懂你保障”上线“客户家庭保障需求建议系统”，诳骗0CR技艺，快速评贩子户风险保障景况，更好慷慨客户互异化保障需求。

面向客户、军队、职工，发布数字化赋能平台“本体中心”，聚焦客户筹画、军队建筑、不停筹画三大场景，初步酿成以客户需求为导向的居品坐褥体系，有用助力军队转型发展。

坚捏全线上化和智能应用，捏续擢升数字化营销才气。升级迁徙销售不停平台“万能保”APP，优化智能报价、保单录入、信息识别等线上承保操作经过，更好搭救一线销售东说念主员快速出单、奇迹客户等需求。买通非车居品从询价到出单的线上化闭环经过，提高非车业务报价效率。

在智能理赔方面，搭建聪惠理赔平台，上线估损质地评价模子，基于“图片识别+机器学习+数据库”技艺应用，智能识别逝世情况，提醒案件估损定损，擢升理赔密致化不停才气。财险智能理赔东说念主伤定损的单证分类与外在伤情识处功能使用率率先80%，单证分类准确率达95.6%。

在智能风控方面，深化风控数字平台“天眼系统”的建筑。2024年上半年，聚焦“两非”（即犯罪集资、违纪销售非保障金融居品）风险管控，新增7项、优化23项、累计构建354项风险线上监测经营，有用驻扎风险。

在智能办公方面，阳光办公GPT累计使用102万次，粉饰84%的职工。上线数智筹画平台，面向各级筹画不停者提供线上一站式决策信息，搭救擢升全景闭环筹画才气、智能归因分析才气、主见扩张跟踪才气。

不错发现，阳光保障历久以来对科技的宠爱与参预，使其在行将到来的东说念主工智能期间紧跟技艺发展潮水，全面赋能主业，“科技阳光3.0”政策的终结慢慢突显。

受益科技，奇迹科技

动作一家以科技为政策的企业，阳光保障深知科技关于企业发展乃至对社会经济发展的进犯性，这也让阳光保障特地宠爱对科技的奇迹。上半年，基于保障主业上风，阳光保障在助力耕作新质坐褥力方面，纵容搭救科技翻新和先进制造业，为406家科创类企业提供风险保障约326亿元。

阳光财险还积极奇迹科技翻新、绿色转型、社会治理、安全坐褥等重心鸿沟，加强对低空经济、高端装备等新质坐褥力鸿沟的产业商量，遵守推动样式布局发展，充分领会保障保障专科上风。

此外，阳光财险从2022年推出“伙伴行动”，这是一项针对企业客户的奇迹模式，主要聚焦在为企业客户提供全面的风险管畅达决决策。

2024年上半年，阳光财险进一步升级打造“保障+科技+奇迹”的全量风险不停奇迹模式，累计为8595个企业客户提供科技减损和专科风险权衡奇迹。其中包括整合风险不停奇迹生态，构建更专科、更肤浅的“旅店风险管家”行业化处置决策；打造集“灾害预警、线上奇迹、风控安全”于一体的企业客户线上奇迹平台，助力企业客户安全坐褥，奇迹安全发展；同期，捏续加速股东科技翻新与风险不停奇迹和会，真切扩张“红外热像”“防灾物联网”等翻新技艺奇迹，并引入基于物联网的极早期预警技艺，匡助客户完善风险不停才气。

有东说念主说，保障是最合适科技落地的金融业态，阳光保障动作业内的“尝鲜者”也曾已毕了科技在多个业务身手的多点吐花，“科技阳光”政策的捏续股东，展望会让阳光保障的先发上风滚动为捏久的竞争上风。（本文首发于钛媒体APP，作家｜刘洋雪，剪辑｜何俊妮）

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